Wie wichtig sind Kundenbewertungen?

Empfehlungsmarketing ist ein ausschlaggebender Aspekt für Kaufentscheidungen – vor allem in der Online-Welt. Als digitales Kommunikationsmedium bilden Kundenbewertungen eine Brücke zwischen traditionellem Empfehlungsmarketing und der heutigen digitalen Welt, um die Kaufentscheidung des Kunden positiv zu beeinflussen. Diese Online Bewertungen können auch dazu führen, dass man eine Firma schneller verkauft oder nicht. Deshalb sollen Firmeninhaber überlegen, ob sie auch Kundenbewertungen zulassen möchten oder nicht. Zwei, Drei schlechte Bewertungen bei Google als Beispiel, können eine Firma schon in den unteren Bereich ziehen.